Atendimento no WhatsApp com agente de IA e a sua equipe no mesmo número
O AtendBot responde com base no que você ensinou sobre o seu negócio, organiza as conversas em filas e registra cada atendimento — com implantação feita pela equipe da Experty.
Mensagens que ficam sem resposta porque ninguém viu — ou porque todos acharam que outra pessoa ia responder.
Cliente que escreve à noite ou no fim de semana e só é atendido depois de já ter comprado do concorrente.
Vendedor que sai da empresa e leva no celular o histórico de todos os clientes que atendia.
Como funciona
Conecta, ensina, atende
Três passos — e os dois primeiros ficam com a nossa equipe, na implantação.
1. Conecta
Conectamos o WhatsApp da empresa e montamos as filas que a sua operação usa: Comercial, Suporte, Financeiro e outras.
2. Ensina
Você nos passa produtos, preços e políticas; o agente de IA aprende a responder sobre o seu negócio. Mensagens automáticas e horário de atendimento ficam configurados.
3. Atende
A IA resolve o que é repetitivo e passa a conversa para uma pessoa quando precisa. O time atende no mesmo número, e tudo fica registrado.
O agente de IA está nos planos Profissional e Enterprise.
Vantagens
Por que o AtendBot
É agente de IA, não árvore de decisão
A maioria das ferramentas entrega um menu numerado. O AtendBot entende a pergunta e responde com base no que você ensinou sobre o seu negócio.
Implantação feita por gente, não por tutorial
Você não recebe um login e um manual. A equipe configura filas, fluxos e mensagens e treina o seu time.
Integra com o que você já usa
CRM, ERP, planilhas e mais de 400 ferramentas via n8n.
Nunca perde uma conversa
Todo atendimento fica registrado, com histórico, etiquetas e relatório por atendente — mesmo quando o vendedor sai da empresa.
Sem fidelidade no plano mensal
Cancele quando quiser. Quem escolhe o anual escolhe pelo desconto, não por travamento.
Suporte em português
Com gente que conhece a sua configuração — não um ticket numa fila internacional.
Principais Funcionalidades
Mensagens Personalizadas
Boas-vindas, encerramento e fora do horário.
Vários Atendentes, Um Número
Permite múltiplos atendentes no mesmo WhatsApp.
Filas de Atendimento Personalizáveis
Suporte, Comercial, Financeiro e outros.
Transferência de Atendimentos
Entre setores ou atendentes.
Integração com Instagram
Recebimento de mensagens e disparo de mensagens agendadas.
Organização e Personalização
Criação de etiquetas para categorizar clientes.
Campos personalizados na ficha do cliente.
Mensagens automatizadas para maior agilidade.
Funcionalidades para Administradores
Monitoramento e Qualidade
Visualização de todas as conversas para monitoria de qualidade.
Configuração de horários de atendimento e mensagens de ausência.
Avaliação de atendentes para medir a satisfação do cliente.
Inteligência
Agente de IA e Automação
Agente de IA que responde sobre seus produtos, preços e políticas a partir da base de conhecimento que você montou.
Chatbot com fluxo de decisão para triagem e encaminhamento às filas.
Transferência da IA ou do chatbot para um atendente humano, sem o cliente repetir o que já disse.
Agendamento de mensagens com data e hora.
Destaques
Funcionalidades Exclusivas
Equipes
Criação de chats internos para comunicação entre equipes.
Protocolos
Geração de números de protocolos personalizados.
Relatórios
Relatórios completos para análise de desempenho.
Planos
Escolha pelo tamanho do time e pelo quanto de inteligência o atendimento precisa. Em todos, a implantação é feita pela nossa equipe.
Essencial
Para quem está organizando o atendimento pela primeira vez.
R$149,00/mês
Sem fidelidade — cancele quando quiser
R$136,58/mês
R$ 1.639,00 cobrados uma vez por ano
Economia de R$ 149,00
+ implantação de R$ 697,00, pagamento único
2 usuários
1 conexão de WhatsApp
Até 3 filas de atendimento
Mensagens automáticas: boas-vindas, ausência e encerramento
O AtendBot não é um login e um manual. A equipe da Experty conecta o WhatsApp, monta filas, fluxos e mensagens e treina o seu time. A implantação é cobrada uma única vez — e o preço está aqui, não na reunião de fechamento.
Essencial
R$697,00
pagamento único
Conexão do WhatsApp
Até 3 filas
Mensagens de boas-vindas, ausência e encerramento
Horário de atendimento
Cadastro de 2 usuários
Profissional
R$1.497,00
pagamento único
Tudo da Essencial, mais:
Chatbot com fluxo de decisão
Etiquetas
Campos personalizados na ficha do contato
Integração com Instagram
1 hora de treinamento
Enterprise
R$2.997,00
pagamento único
Tudo da Profissional, mais:
Integração via API ou n8n com CRM ou ERP
Campanhas e agendamento de mensagens
Protocolos de atendimento
Relatórios
Treinamento da equipe
Integrações
O AtendBot conversa com os sistemas da sua empresa e reúne no mesmo painel os canais em que o seu cliente está.
Sistemas — via API, webhooks e n8n
CRM
ERP
Planilhas
API
Webhooks
n8n
Canais — pela plataforma parceira Notificame Hub
Instagram
Facebook
Telegram
SMS
Web Chat
Mercado Livre
Perguntas Frequentes
O que mais nos perguntam antes de contratar.
Posso cancelar quando quiser?
No plano mensal, sim: não há fidelidade, e o cancelamento produz efeito ao fim do mês já pago. O plano anual é contratado por doze meses em troca do desconto equivalente a uma mensalidade.
Posso usar o número de WhatsApp que a empresa já tem?
Sim. O número atual é conectado à plataforma na implantação, e a partir daí vários atendentes usam o mesmo número ao mesmo tempo, cada um com o seu acesso, sem dividir um aparelho.
O agente de IA substitui o atendimento humano?
Não. Ele cuida das perguntas repetitivas e do primeiro contato, com base no que você ensinou sobre o seu negócio; quando a conversa exige uma pessoa, ela é transferida para um atendente sem que o cliente precise repetir o que já disse. O agente está nos planos Profissional e Enterprise.
Como fica a LGPD?
Nas conversas com os seus clientes, a sua empresa é a controladora dos dados e o AtendBot atua como operador, nos termos do contrato. A plataforma tem controle de acesso por perfil e registro das operações realizadas. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Dá para trazer o histórico de conversas de outra ferramenta?
As conversas passam a ser registradas no AtendBot a partir da conexão do número. Se a sua operação precisa trazer histórico de outra ferramenta, isso é avaliado caso a caso na implantação, conforme o que a ferramenta de origem permite exportar.
A minha equipe recebe treinamento?
A implantação Profissional inclui 1 hora de treinamento, e a Enterprise inclui o treinamento da equipe. A implantação Essencial entrega a plataforma configurada — conexão, filas, mensagens e usuários — pronta para o time começar.
Quais canais além do WhatsApp são atendidos?
Pela plataforma parceira Notificame Hub, o mesmo painel recebe Instagram, Facebook, Telegram, SMS, Web Chat e Mercado Livre. A integração com o Direct do Instagram está nos planos Profissional e Enterprise.
Agende uma demonstração
Mostramos o AtendBot funcionando no cenário da sua empresa e indicamos o plano e a implantação certos. Fale direto com a equipe, sem formulário.